Доставка

Доставка гранитных изделий осуществляется как по указанному адресу, так и сразу на кладбище по желанию клиента. География доставки: Москва, Московская, Тульская и Калужская области. Если у вас несколько позиций к доставке по одному адресу, можете воспользоваться акцией “Доверие” и получить скидку 5%.

Мы можем доставить заказ в другие регионы России любой транспортной компанией, удобной для клиента. Во всех случаях доставка оплачивается отдельно. Стоимость доставки зависит от веса посылки, способа упаковки, тарифов транспортной компании и удаленности адреса назначения.

Можно забрать свой заказ самостоятельно. Вывоз осуществляется с нашего производства в г. Серпухов Московской области. Если продукция небольшого размера, есть возможность забрать её в один из наших официальных офисов, откуда вы сможете в дальнейшем забрать свой заказ. Детали и условия доставки уточняйте у наших менеджеров.

Полная сумма заказа или предоплата передаются менеджеру при оформлении договора. Наш сотрудник обязан выдать квитанцию, которая вместе с приходно-кассовым ордером является подтверждением оплаты. Если клиент выбрал авансовый расчет, то оставшуюся сумму он должен заплатить бригаде при получении и установке заказа.

Оплата осуществляется в одном из наших офисов. Если это авансовая форма оплаты, то оставшуюся часть можно оплатить как картой, так и наличными при получении заказа.

Доступен как юридическим, так и физическим лицам. Обычно осуществляется при заказе продукции в режиме онлайн. Платежные реквизиты для оплаты указаны в электронном договоре.

Наша компания гарантирует высокое качество выпускаемой продукции, независимо от ее вида, размера и назначения. Все условия гарантии прописаны в гарантийном талоне, который поставляется вместе с заказом.

Гарантия не распространяется при:
— несоблюдении условий эксплуатации;
— падении деревьев на изделие, а также любом природном воздействии.

Мы гарантируем стопроцентное выполнение всех сопутствующих услуг, прописанных в договоре. Таких как установка, хранение, транспортировка.

Для гарантийного обслуживания клиент должен иметь на руках оригинал договора, в котором подписан акт сдачи-приёмки и указано, что оплата заказа была произведена полностью.

Возврат товара может быть осуществлен в соответствии с действующим законодательством, в частности Законом о защите прав потребителей.